Todos los servicios turísticos comprados y pagados antes de la fecha de contratación de la póliza quedará amparado los gastos no reembolsables por concepto de cualquier TRANSPORTE, TOUR, EXCURSIÓN Y/U HOSPEDAJE pagados que no fuesen utilizados y que sean irrecuperables.

Causas de CANCELACIÓN:

-Por el fallecimiento, accidente o enfermedad grave o emergencia médica o cirugía de emergencia, o la aparición de una enfermedad no preexistente a la contratación de la póliza, de:

1) El Asegurado, su acompañante de viaje, su cónyuge y/o concubino (a), de alguno de sus ascendientes o descendientes (padres, hijos, abuelos, nietos o hermanos).

2) La persona encargada de la custodia (en el lugar de residencia) de los hijos menores de edad o de las personas discapacitadas dependiente directo del asegurado y siempre y cuando no existe otra persona que pueda encargarse de ellos

-Accidente del Asegurado o familiares mencionados en el inciso anterior, que supongan al menos 24 horas de hospitalización o incapacidad temporal durante los diez (10) días previos al viaje y posteriores a la contratación de la póliza.

-Cancelaciones que resulten de clima adverso.

-Huelgas que afecten el transporte público por más de 72 horas, tales que impidan al Asegurado realizar el viaje, en cuyo caso la Compañía reembolsará el costo del boleto original del viaje asegurado.

-Pérdida o daño a propiedad del Asegurado debido a un incendio, explosión, tormenta, granizo, caída de un rayo, inundación, avalancha, erupción volcánica, terremoto, deslave o crimen perpetrado por un tercero.

-Pérdida de empleo del Asegurado como resultado de un despido por parte del empleador; este inciso tiene una vigencia de seis (6) meses a partir de la fecha del despido.

-La incorporación del Asegurado a un nuevo puesto de trabajo con contrato laboral, pudiendo incluso ser en la misma empresa, y siempre que la incorporación se produzca con posterioridad a la contratación de la póliza y de la que no se tuviese conocimiento en la fecha en la que se hizo la reserva o contratación del viaje.

-Traslado geográfico del puesto de trabajo que implique un cambio de residencia habitual del Asegurado.

-La aplicación de exámenes escolares que deba presentar el Asegurado para avanzar al siguiente año escolar y/u obtener una constancia de estudios, si la fecha del examen es fijada inesperadamente con fecha dentro del periodo del viaje asegurado.

-La declaración oficial de zona catastrófica en su lugar de residencia o en el lugar de destino del viaje o de tránsito hacia el destino.

-Si antes de iniciar el viaje asegurado y posterior a la contratación de la póliza, el embarazo de la titular, o cónyuge o concubina presenta complicaciones.

-El robo o extravío dentro de las 48 horas antes de su partida de documentos de identidad (pasaporte, visa, INE) esenciales para el viaje.

-Por error u omisión por parte de las autoridades que emitan visados y permisos para el ingreso al destino correspondiente y que funjan como documento de identidad necesario para realizar el viaje al momento de abordar.

-Por un accidente del medio de transporte o en su trayecto hacia el aeropuerto, que resulte en una demora de más de 2 horas y como consecuencia se pierda el boleto o ticket reservado para su salida, siempre y cuando el Asegurado demuestre fehacientemente por cualquier evidencia electrónica o fotográfica que se vio imposibilitado en evitar el retraso.

-Cancelación de la ceremonia religiosa o civil de matrimonio del Asegurado.

-Entrega en adopción de un menor al Asegurado.

-Requerimiento judicial de comparecencia, como demandado, actor, testigo o jurado del Asegurado; así como requerimiento de comparecencia ante autoridad penal como denunciante, probable responsable o testigo.

-Convocatoria para presentación y/o firma de documentos oficiales a requerimiento de organismos de la Administración Pública que obligue imperativamente al Asegurado a asistir durante las fechas del viaje asegurado.

-Convocatoria al Asegurado para prestar un servicio médico o público por parte de las autoridades locales competentes durante las fechas del viaje asegurado.

-En caso de que algún compañero/a de viaje cancele el viaje por alguno de los riesgos cubiertos bajo está cobertura, y el Asegurado decida realizar el viaje, la Compañía reembolsará al Asegurado los costos adicionales generados de la factura original y cargos de prepago.

CONDICION ESPECIAL: Si el Asegurado reprogramara las reservaciones del viaje por alguna causa de los riesgos cubiertos bajo esta cobertura, la Compañía le reembolsará los costos adicionales en que incurra por esa reprogramación de los servicios contratados «en firme» que originalmente se tenía, sin rebasar la suma asegurada estipulada en la carátula de la póliza. Esta condición aplica únicamente cuando se mantengan las mismas contrataciones (días de viajes, hospedaje, destinos y servicios de transportación contratados con la empresa transportista comercial); cualquier otro servicio adicional queda fuera de toda cobertura.

A solicitud del Asegurado, pueden ser amparados mediante convenio expreso:

-Pérdida de conexión de vuelo. La compañía reembolsará los gastos adicionales en los que haya incurrido de manera real y necesaria cuando el Asegurado pierda su conexión y no pueda llegar a su destino final del viaje, a la hora prevista inicialmente, debido a circunstancias imprevisibles que no están bajo el control del mismo.

-Reembolso de Cuotas de Mantenimiento por Cancelación de Viaje (Tiempos Compartidos). Se reembolsará el monto por concepto de «cuotas de mantenimiento» a cargo del Asegurado.

-Reembolso de boletos de un evento. Se reembolsará los costos de los boletos no reembolsables si no se puede asistir al evento programado. (No cubre si el asegurado por decisión personal no desea asistir al evento)

-Cancelación por cualquier causa. Sin importar el motivo o causa de la cancelación por parte del Asegurado, se le devolverán los importes contratados y pagados por el mismo, correspondientes al viaje asegurado (transporte, hospedaje, servicios de viaje), y no reembolsados por la empresa transportista comercial.

De acuerdo a la siguiente tabla de aviso.

i. Treinta (30) días naturales antes de realizar el viaje, se devolverá hasta el 75% de la Suma Asegurada establecida en la póliza.

ii. Quince (15) días naturales antes de realizar el viaje, se devolverá hasta el 50% de la Suma Asegurada establecida en la póliza.

iii. Dos (2) días naturales antes de realizar el viaje, se devolverá hasta el 25% de la Suma Asegurada establecida en la póliza.

iv. En caso de que el motivo de la cancelación sea a consecuencia de un accidente, enfermedad grave o la muerte del Asegurado se reembolsará hasta el 100% de la Suma Asegurada contratada en la póliza.

-Regreso a su lugar de origen o de residencia permanente. La Compañía reembolsará al Asegurado el costo de un boleto en clase turista para su regreso a su país de origen. En caso de que el Asegurado haya iniciado su viaje y la empresa transportista comercial cesará su actividad intempestivamente, y ningún organismo público o privado estuviera encargado de gestionar o tomar a cargo el regreso del Asegurado a su país de origen.

La Compañía reembolsará la parte proporcional de los gastos por concepto de cualquier transporte y/o hospedaje que no hubieren sido utilizados y que sean irrecuperables.

La cobertura opera para las siguientes causas.

-Por el fallecimiento, accidente o emergencia médica o la aparición de una enfermedad no preexistente.

-Clima adverso en la ciudad, localidad o país del viaje, la Compañía reembolsará el costo del boleto de regreso del viaje asegurado.

-Pérdida o daño a una propiedad del Asegurado debido a un incendio, explosión, tormenta, granizo, caída de un rayo, inundación, avalancha, erupción volcánica, terremoto, deslave o crimen perpetrado por un tercero.

-La declaración oficial de zona catastrófica en su lugar de destino del viaje.

-Por fenómenos de la naturaleza de carácter extraordinario como inundaciones, avalanchas de lodo, terremotos, erupciones volcánicas o tempestades ciclónicas, huracán, golpe de mar, marejada o deslave en el centro vacacional. La Compañía reembolsará el costo del hospedaje y los servicios contratados y pagados previamente del viaje asegurado hasta un límite del 50% de la suma asegurada contratada.

La compañía cubre por robo total, pérdida total, o demora o daño del equipaje documentado durante los viajes asegurados, en caso de suceder el siniestros durante su traslado del aeropuerto al hotel también estará cubierto.

Será necesario proporcionar copias de los recibos, facturas, comprobantes de los artículos que integran su equipaje o la cuantía o avalúo certificado por una autoridad para cubrir al 100% de lo contrario se cubrirá solo el 75% de su valor actual en el mercado.

-Demora de equipaje. La compañía cubre los gastos que se hayan generado debido a una demora de 8 horas o más en la entrega de su equipaje documentado. SÓLO SE CUBREN los gastos de primera necesidad como vestimenta, medicamentos y artículos de aseo personal.

Pueden ser amparados mediante convenio expreso

-Robo de equipaje de mano. La compañía reembolsará el robo del equipaje de mano, incluyendo equipo electrónico y/o de cómputo, dispositivos electrónicos identificados como «gadgets», «wearables», «pocket» o de bolsillo y sus accesorios como celulares, tabletas, laptops, videojuegos, entre otros dentro de su equipaje de mano. El asegurado deberá proporcionar copias de los recibos, facturas, comprobantes de los artículos que integran su equipaje o la cuantía o avalúo certificado por una autoridad, de lo contrario se cubrirá solo el 50% de su valor en el mercado.

-Saqueo del equipaje registrado. siempre y cuando el equipaje se encuentre bajo custodia de la empresa transportadora comercial y/o proveedor de hospedaje y se haya entregado al asegurado comprobante de recibo de dicho equipaje.

Exclusiones (no cubre):

• Audífonos, prótesis auditivas, dientes artificiales, dentaduras, accesorios médicos y dentales y aparatos ortopédicos, anteojos y lentes de contacto.

• Pasaportes, visa, documentos de identidad personal, boletos de transporte, dinero en efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de pago y llaves.

Suma Asegurada:

-Artículos perdidos o destruidos. A valor real de los bienes a la fecha de la pérdida

-Artículos dañados. El costo de reparación de los mismos

-Fotos, filmes de fotos, videos, audio y datos. El valor del material afectado sin considerar su contenido, ni las pérdidas consecuenciales de la afectación, el límite máximo es el valor real de los bienes (Los equipos y accesorios de video y/o fotográfico que se transporten como equipaje documentado no están cubiertos).

-Objetos de valor. Se cubre hasta el 50% de la Suma Asegurada con un limite máximo el valor real de los bienes.

SON OBJETOS DE VALOR. Las joyas, relojes, objetos de metales preciosos, pieles, cuadros, objetos de arte, plata y orfebrería en metales preciosos, dispositivos electrónicos identificados como «gadgets», «wearables», «pocket» o de bolsillo y sus accesorios, teléfonos móviles y sus accesorios, cámaras y complementos de fotografía y video, radiofonía, de registro de la reproducción del sonido o de la imagen, así como sus accesorios, maquetas y accesorios teledirigidos, sillas de ruedas y aparatos médicos.

Las joyas y pieles están garantizadas únicamente contra robo y solamente cuando se depositen en la caja de seguridad del prestador de servicios de hospedaje o las lleve consigo el Asegurado.

-Los souvenirs están asegurados hasta por el 30% de la suma asegurada para esta cobertura, teniendo como límite máximo el valor real de los bienes

-Equipaje en un vehículo de motor estacionado. Se ampara el equipaje que fuera robado dentro de un vehículo de motor estacionado durante el viaje asegurado, o de contenedores anexos al vehículo asegurados con candados.

-Equipaje de mano (maleta, bolso). Se aplica la siguiente tabla de depreciación sobre el valor de real.

MESES % Depreciación

De 0 a 6 10%

De 7 a 12 20%

De 13 a 24 40%

De 25 a 36 60%

Más de 36 80%

La Compañía pagará el importe de la suma asegurada contratada a los Beneficiarios designados, en caso de que a consecuencia de un accidente sufrido por el Asegurado durante el viaje cubierto, y dentro de los noventa (90) días naturales siguientes a la fecha del mismo, sobreviniere la muerte de dicho Asegurado. Edad mínima de aceptación es de 12 años para esta cobertura.

En caso de que el asegurado sea menor de 12 años se reembolsaran los gastos funerarios previa comprobación los gastos erogados por motivo de sepelio o incineración, por transporte del cadáver o de las cenizas al lugar designado por el beneficiario, hasta el monto total de la suma asegurada con máximo de 12 UMAS.

Pérdidas Orgánicas. La Compañía pagará el porcentaje de indemnización de acuerdo a la siguiente tabla.

Tabla de Indemnización Escala «A»

Concepto Porcentaje

Muerte Accidental 100%

Pérdida de ambas manos 100%

Pérdida de ambos pies 100%

Pérdida de ambos ojos 100%

Pérdida de una mano y un ojo 100%

Pérdida de un pie y un ojo 100%

Pérdida de una mano o un pie 50%

Pérdida de un ojo 30%

Pérdida de un dedo pulgar 15%

Pérdida de un dedo índice 10%

Invalidez total y permanente. Si durante el viaje, el Asegurado sufriera invalidez total y permanente a consecuencia de un accidente, la Compañía pagará al Asegurado, en una sola exhibición, la suma asegurada, una vez concluido el procedimiento de revisión de las evidencias de dicha Invalidez o Incapacidad Total y Permanente.

Los límites de admisión para esta cobertura son de 15 años como mínimo y 64 años y 11 meses como máximo de edad.

La Compañía cubre los gastos médicos en caso de accidente o enfermedad o enfermedad grave o emergencia médica o cirugía de emergencia excepto preexistencias.

Los gastos erogados por servicios médicos durante un viaje asegurado se cubrirán preferentemente como pago directo.

-Asistencia médica por enfermedad preexistente contratada. En el caso de enfermedades crónicas o preexistentes, se pagará sólo la primera emergencia o urgencia médica para estabilizar al paciente y que pueda continuar con su tratamiento en su domicilio habitual.

a) Traslado médico de emergencia

Ampara el traslado del mismo, del lugar en el que se encuentre durante el viaje, al centro hospitalario más cercano y su regreso al lugar de hospedaje (incluye el uso de transporte público), utilizando el medio más adecuado de transporte según las circunstancias del caso. El monto máximo a reembolsar es la Suma Asegurada contratada.

b) Gastos médicos y de hospitalización por urgencia médica

Se amparan los gastos de tratamiento médico que se requieran:

• Tratamiento de pacientes por urgencia médica, si se requiere incluye:

  • El ingreso al hospital e intervenciones quirúrgicas, cuarto de hospital y estancias en salas de operación, cuidados intensivos, medicamentos, estudios de laboratorio y gabinete, oxígeno y transfusiones, prótesis, renta de equipo, insumos o suministros hospitalarios. Así como honorarios médicos y de enfermera. hasta la Suma Asegurada contratada.

• En caso de nacimiento prematuro, el costo del tratamiento que requiera el recién nacido hasta por la Suma Asegurada contratada.

• Si durante el viaje asegurado el embarazo presenta complicaciones, se ampara el tratamiento médico requerido, hasta la Suma Asegurada contratada.

• Aparatos de ayuda como auxiliares para caminar, renta de sillas de ruedas, oxígeno, si se requieren por primera vez por causa de un accidente o de una enfermedad ocurrida durante el viaje asegurado y prescrito por médico.

• En el caso de urgencias médicas por enfermedades preexistentes, se pagará sólo la primera atención médica para estabilizar al paciente y que pueda continuar con su tratamiento en su domicilio habitual

c) Atención odontológica de emergencia.

Se ampara el tratamiento dental de emergencia solamente para aliviar el dolor, incluyendo rellenos simples o temporales para restaurar las funciones de la dentadura.

d) Traslado y estancia de un acompañante del Asegurado.

En caso de que el Asegurado viaje sin compañía y fuese hospitalizado por más de cinco (5) días continuos, a consecuencia de algún padecimiento o enfermedad la Compañía reembolsará el costo de un boleto aéreo en clase económica de ida y vuelta, así como los gastos de estancia de un hotel para el acompañante designado por el Asegurado.

e) Traslado y acompañamiento de menores.

Si el Asegurado viaja con menores de 16 años y si durante el viaje el asegurado sufre un accidente, enfermedad (con hospitalización mayor a los 5 días) o fallece la Compañía gestionará y cubrirá los gastos de los boletos en clase económica para el regreso de los menores a su lugar de residencia permanente.

f) Gastos de hotel por convalecencia.

Aplicarán los servicios de hospedaje por convalecencia del Asegurado, cuando por accidente o enfermedad, el Asegurado haya permanecido internado en un hospital y precise prolongar la estadía por prescripción del médico tratante.

g) Repatriación y/o servicios por muerte accidental.

En caso de muerte accidental de uno de los Asegurados durante el viaje, la Compañía realizará los trámites necesarios para el transporte o repatriación del cadáver y cubrirá los gastos de traslado hasta su inhumación

h) Repatriación o evacuación médica.

La Compañía tomará a su cargo el transporte al centro hospitalario que disponga de las instalaciones necesarias, o hasta su domicilio para su atención.

A solicitud del Asegurado, pueden ser amparados mediante convenio expreso bajo:

a) Asistencia psicológica.

Se amparan (2) dos consultas

b) Atención médica por deportes amateur.

La Compañía cubrirá los gastos médicos y de hospitalización por urgencia médica en caso de que sean originados por la práctica amateur de los siguientes deportes, siendo su enunciación taxativa y no enunciativa:

• Tirolesa

• Snorkel

• Buceo (no más de 50 metros)

• Kayak

• Catamarán

• nado con animales acuáticos no agresivos como: delfines, rayas, leones marinos

• Manatíes

• Tiburones

• Canotaje

• Equitación

• Surf

• Vela

• Esquí

• Motocicleta

• Moto acuática

• Bungee

• Escalada de montaña (no más de 3,000 metros) con equipamiento

• Vehículos motorizados recreativos (cuatrimoto, moto, motoneta, moto acuática, vehículos anfibios, lanchas)

• Tauromaquia recreativa.

Cancelación de Estudios.

Se indemnizará por el costo del curso no utilizado o no reembolsable

Interrupción de Estudios.

Si durante la vigencia de la póliza el asegurado es incapaz de continuar con sus estudios debido a que sufre un accidente o una enfermedad grave durante su viaje de estudios que resulta en:

• Hospitalización

• Incapacidad temporal por más de 30 días.

• Tratamiento médico continuo y supervisión de un médico.

Se cubrirá el máximo de la Suma Asegurada para:

• Volver a asistir al curso si él / ella está obligado a pagar el curso o períodos perdidos después de su recuperación; o

• La parte del curso o período perdido mostrando el dictamen del médico o de la Institución de Seguridad Social que determine la invalidez total y permanente o incapacidad para continuar el viaje de estudios después de la lesión corporal o enfermedad grave que se presentó.

La Compañía indemnizará vía reembolso, los gastos adicionales en que incurra el Asegurado como resultado de la demora del viaje programado, siempre y cuando no se encuentre en su lugar de residencia permanente al momento del siniestro.

CAUSAS:

a) Retraso en la partida del medio de transporte.

Opera cuando el medio de transporte elegido por el asegurado se retrase por más de 8 horas respecto de la hora programada de partida. indemnizará gastos por concepto de

• Alimentos a partir de 3 horas o más de retraso,

• Transporte terrestre (aeropuerto-hotel-aeropuerto) y los gastos de

• Hotel a partir de 8 horas de retraso

b) Los retrasos del operador común y/o cancelaciones que resulten de clima adverso, descompostura mecánica de la empresa transportista, huelgas organizadas que afecten al transporte público por más de 72 hrs.

• Se reembolsará el costo del boleto de regreso al lugar de residencia habitual del Asegurado, siempre y cuando el Asegurado se haya registrado y documentado para abordar dentro del tiempo establecido por la empresa transportista comercial.

c) Pérdida del medio de transporte debido a complicaciones «en ruta» que le impida al Asegurado llegar a tiempo al aeropuerto.

• Siempre y cuando se compruebe el accidente y/o complicación en ruta y el Asegurado se vea imposibilitado para evitar el retraso.

• La Compañía ampara los cargos correspondientes de los medios de transporte para reprogramar el viaje

• Si la reprogramación del viaje implica un retraso de 8 horas o más del plan original también amparara los gastos de hotel, alimentos y costos de transporte erogados por el Asegurado.

d) Retraso en el viaje debido a sobreventa (overbooking).

En caso de que la empresa transportista exceda el número de asientos de los que realmente tiene disponibles. La compañía se obliga a indemnizar al asegurado a partir de

• 3 hrs de retraso, los gastos erogados por concepto de alimentos y transporte.

• 8 hrs de retraso, los gastos erogados por concepto de hotel.

e) Excursiones o tours.

La Compañía ampara sólo los gastos de viaje que se realicen para que, el Asegurado, alcance al grupo que conforma la excursión o tour o el costo no reembolsado por el proveedor de servicios.

f) Seguimiento de viaje o crucero.

Si el asegurado pierde la salida inicial de su crucero por causa de un retraso del vuelo de conexión por más de 3 horas. La Compañía pagará SOLO UN BOLETO DE IDA en clase turista desde el puerto de embarque hasta el próximo puerto de parada del crucero contratado.

g) Cancelación de vuelo por el transportista comercial.

Se cubrirá

• Hospedaje

• Alimentos

• Transportación (aeropuerto-hotel-aeropuerto) y/o

• Boleto nuevo de avión en clase turista

Siempre y cuando esté se encuentre fuera de su lugar de residencia.

h) Vuelos de conexión.

En caso de de que el Asegurado pierda la conexión del vuelo ya sea con la misma aerolínea comercial y/o con una diferente.

La Compañía reembolsará el costo del boleto del vuelo perdido, siempre y cuando dicho vuelo de conexión haya tenido por lo menos 3 horas de antelación entre vuelos.

La Compañía se obliga a pagar los daños materiales, perjuicios y daño moral, que el Asegurado cause a terceros durante el viaje siempre y cuando, los daños ocasionados sean por hechos u omisiones no dolosos y que causen la muerte o el menoscabo de la salud de terceros o el deterioro o la destrucción de bienes propiedad de los mismos en cualquiera de los viajes realizados por:

• Placer y con fines vacacionales

• Motivos laborales

• fines académicos y/o estudiantiles

La cobertura aplica sin deducible, ni coaseguro.

La obligación de la Compañía comprende:

• El pago de los daños, perjuicios y daño moral consecuencial por los que sea responsable el Asegurado.

• El pago de los gastos de defensa del Asegurado que incluye:

  • El pago del importe de las primas por fianzas judiciales que el Asegurado deba otorgar en garantía del pago de las sumas que se le reclamen a título de responsabilidad civil cubierta. Se excluye las primas por fianza que deba otorgar como caución para que el asegurado alcance su libertad provisional durante un proceso penal.

  • El pago de los gastos, costos e intereses legales que deba pagar el Asegurado por resolución judicial o arbitral ejecutoriadas. (hasta el 50% de la Suma Asegurada contratada)

  • El pago de los gastos en que incurra el Asegurado, con motivo de la tramitación y liquidación de las reclamaciones.

La Compañía proporciona los servicios de asistencia las 24 horas a través de su centro de llamadas de emergencia 5595968361 o 5591774983.

a) Transferencia de fondos en caso de emergencia.

Durante el viaje y en caso de que el Asegurado sufra una pérdida de sus medios de pagos a consecuencia del robo o extravío, se gestionará la entrega de un préstamo al Asegurado, en el país donde se encuentre la cantidad de dinero hasta el límite especificado en la póliza. El asegurado tendrá hasta 30 días naturales después de su regreso para devolver el dinero prestado.

b) Para fianza por un accidente de tránsito.

Si el Asegurado fuese encarcelado como consecuencia de un accidente de tránsito, la Compañía, gestionará la entrega de un préstamo al Asegurado para el envío de la cantidad de dinero especificada en la póliza para hacer frente al pago de la garantía para obtener su libertad. El asegurado tendrá hasta 30 días naturales después de su regreso para devolver el dinero prestado.

c) Asistencia legal por accidente de tránsito.

La Compañía asumirá los gastos que ocasione la defensa civil o penal del Asegurado, con motivo de imputársele responsabilidad por un accidente de tránsito. La Compañía se hará cargo de los honorarios del abogado hasta los topes indicados en el plan contratado, la diferencia quedará a cargo del Asegurado.

d) Pérdida o robo de documentos de viaje.

En caso de robo o pérdida de documentos esenciales para la continuación del viaje asegurado tales como pasaporte, visas o boletos de la empresa transportista, la Compañía proporcionará la asesoría sobre el procedimiento a seguir hasta lograr, en la medida de lo posible, la recuperación o reexpedición de los documentos perdidos o robados.

e) Orientación telefónica

La Compañía brinda orientación médica telefónica y referencias médicas inmediatas.

f) Transmisión de mensajes urgentes.

Serán enviados mensajes urgentes a sus familiares y/o personas indicadas por el Asegurado en caso de emergencia. Tratando de localizar a las personas indicadas vía telefónica hasta 3 (tres) veces en 24 horas y confirmando al Asegurado el contacto.

g) Línea de consulta.

Hasta las 24 horas anteriores al día de su partida, el Asegurado podrá pedir a la Compañía información relativa a obligaciones consulares, sanitarias, turísticas y otras concernientes al país de destino.

A solicitud del Asegurado, pueden ser amparados mediante convenio expreso:

a) Gastos de búsqueda y salvamento.

La Compañía tomará a su cargo hasta la suma asegurada especificada en la caratula de la póliza para los gastos de búsqueda, y salvamento incluyendo los gastos de helicóptero o avión al momento de organizar el rescate del Asegurado.

b) Mascotas domésticas - La Compañía reembolsará los gastos por concepto de:

• Resguardo de la mascota en el país de residencia sin exceder de 30 (treinta) días naturales. Esta cobertura aplica siempre y cuando el Asegurado, quien es el dueño de la mascota, se encuentre de viaje. Aplica únicamente para perros y gatos domésticos.

• Gastos médicos de la mascota a consecuencia de un accidente. cuando viaje junto con el Asegurado y ocurra un accidente que produzca lesiones estarán amparados los gastos médicos:

  • Honorario médico veterinario

  • Estadía en clínica de intervención quirúrgica

  • Exámenes

  • Traslado a una clínica de mayor complejidad